Allgemeine Geschäftsbedingungen
Leitung
LoWi Kids wird von Dagmar Rhyner geleitet. Dagmar Rhyner ist Inhaberin der LorzeWichtel GmbH, leitet LoWi Cham und ist die direkte Ansprechperson für LoWi Kids.
An jedem Halbtag werden die Kinder von mindestens einer ausgebildeten Fachkraft und weiteren Leiterinnen / Betreuungspersonen betreut, abhängig von der Anzahl, der Gruppendynamik und dem Bedarf der Kinder.
Bei sechs anwesenden Kindern oder weniger kann ausnahmsweise nur eine ausgebildete Fachkraft anwesend sein, sofern der Raum nicht verlassen wird. Die Entscheidung richtet sich dabei auch nach der Gruppendynamik und dem Betreuungsbedarf.
Fällt eine Leiterin aus, wird nach Möglichkeit eine Stellvertretung eingesetzt. Falls keine geeignete Stellvertretung gefunden werden kann, kann ein Halbtag abgesagt werden.
Die Leiterinnen und Betreuungspersonen pflegen bei wichtigen Informationen, Fragen oder besonderen Situationen einen offenen Austausch mit den Eltern / Erziehungsberechtigten.
Aufnahme
LoWi Kids ist offen für Kinder von 3 bis 9 Jahren.
LoWi Kids ist bewusst anders als Spielgruppe, Kindergarten oder Schule. Bei LoWi Kids steht die flexible Betreuung im Vordergrund. Die Kinder dürfen ankommen, spielen, entdecken, sich bewegen, kreativ sein, Pause machen oder ihren eigenen Ideen folgen.
Gruppengrösse
Die Gruppengrösse kann je nach Halbtag unterschiedlich sein. Manchmal sind nur wenige Kinder anwesend, manchmal ist die Gruppe grösser.
Die reguläre Gruppengrösse liegt in der Regel zwischen 2 und 17 Kindern pro Halbtag. Je nach Gruppengrösse, Gruppendynamik und Betreuungsbedarf werden entsprechend mehr Leiterinnen / Betreuungspersonen eingesetzt.
Die LoWi Kids Nachmittagsbetreuung findet grundsätzlich ab 2 angemeldeten Kindern statt.
Die LoWi Kids Ferienbetreuung findet statt, wenn mindestens 4 Kinder angemeldet sind.
Das LoWi Kids Spezial findet statt, wenn mindestens 7 Kinder angemeldet sind.
In Ausnahmefällen kann die Betreuung auch bei weniger Kindern durchgeführt werden, zum Beispiel bei Eingewöhnung, kurzfristigen Absagen oder nach Absprache. In solchen Fällen ist immer mindestens eine ausgebildete Fachkraft vor Ort.
Die Leitung entscheidet abschliessend, ob ein Halbtag durchgeführt werden kann. Dabei stehen Sicherheit, Gruppendynamik und eine liebevolle Betreuung im Vordergrund.
Anmeldung
Die LoWi Kids Halbtage sind einzeln buchbar.
Die definitive Anmeldung erfolgt über eTermin.
Die Anmeldung gilt als verbindlich, sobald sie über eTermin erfolgt ist.
Doodle Listen, Online Bedarfsabfragen, WhatsApp Anfragen oder Absprachen mit Dagmar Rhyner dienen nur der ersten Planung oder Vorabklärung. Sie gelten noch nicht als definitive Anmeldung und ersetzen die Anmeldung über eTermin nicht.
Gebuchte Halbtage sind persönlich und können nicht auf andere Kinder übertragen werden.
Vor einer ersten Anmeldung besteht nach Absprache die Möglichkeit, LoWi Kids kennenzulernen. Ein Schnupperhalbtag ist möglich, sofern Platz vorhanden ist und die Gruppensituation es zulässt.
Angebot / Kosten
So funktioniert die Anmeldung und Abrechnung:
Die Halbtage sind einzeln buchbar. Es wird immer ein Zeitfenster von 3 Stunden reserviert, auch wenn euer Kind nur eine Stunde bleibt.
LoWi Kids Nachmittagsbetreuung
Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag
14.00 bis 17.00 Uhr
CHF 10.– pro Stunde
LoWi Kids Spezial
Mittwoch LoWi Kids Spezial (exkl. Ferien)
14.00 bis 17.00 Uhr
CHF 35.– (3 Stunden)
LoWi Kids Ferienbetreuung
Montag bis Freitag
8.30 bis 11.30 Uhr / 14.00 bis 17.00 Uhr
CHF 10.– pro Stunde
Die Ferienbetreuung beginnt jeweils eine Woche vor den Schulferien. Nach den Schulferien bieten wir zusätzlich noch eine Woche Ferienbetreuung an, wenn die Schulkinder bereits wieder Schule haben.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Rechnung und Zahlung
Die LoWi Kids Rechnung erfolgt jeweils Ende Monat.
Bei Bezahlung via Postschalter können Gebühren entstehen. Diese Gebühren müssen zusätzlich übernommen werden.
Die Rechnung ist fristgerecht zu bezahlen. Bei nicht termingerechter Zahlung wird eine Mahngebühr von CHF 30.–erhoben.
Offene Rechnungen müssen vor weiteren Buchungen beglichen werden. Weitere Buchungen können bis zur vollständigen Bezahlung pausiert werden.
Es erfolgt keine Rückvergütung bei Krankheit oder anderen Gründen der Abwesenheit. Die Betreuung kann auch nicht vorgezogen oder nachgeholt werden.
Abmeldung
Abmeldungen müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Halbtags bei Dagmar Rhyner eintreffen.
Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen werden die Kosten des gebuchten Halbtags in Rechnung gestellt.
Bei Krankheit oder besonderen Situationen darf Dagmar Rhyner direkt kontaktiert werden. In begründeten Ausnahmefällen entscheidet die Leitung individuell.
Ferien / Feiertage / Betriebsferien
An gesetzlichen Feiertagen sowie an Wochenenden findet kein LoWi Kids statt.
Die Betriebsferien werden frühzeitig mitgeteilt.
Über Weihnachten und Neujahr bleibt LoWi Kids geschlossen.
Folgende Tage können zur Ferienbetreuung gehören, auch wenn sie nicht in die klassischen Schulferien fallen:
Weiterbildung der Lehrpersonen
Chomer Märt
Fasnachtsmontag / Fasnachtsdienstag
Freitag nach Fronleichnam
An gesetzlichen Feiertagen findet kein LoWi Kids statt. Der LoWi Raum kann an solchen Tagen je nach Verfügbarkeit gemietet werden.
Treffpunkt / Verabschiedung
LoWi Kids Nachmittagsbetreuung
14.00 bis 17.00 Uhr
Oberer Eingangsbereich. Bitte den Haupteingang benutzen.
LoWi Kids Ferienbetreuung
8.30 bis 11.30 Uhr / 14.00 bis 17.00 Uhr
Oberer Eingangsbereich. Bitte den Haupteingang benutzen.
LoWi Kids Spezial
14.00 bis 17.00 Uhr
Unterer Eingangsbereich. Bitte draussen warten.
Die Kinder müssen pünktlich gebracht und abgeholt werden. Die Verantwortung der Leiterinnen beginnt mit der persönlichen Übergabe des Kindes und endet mit der persönlichen Verabschiedung.
Versicherungen und Verantwortlichkeit
Die Unfall, Kranken und Privathaftpflichtversicherung des Kindes für den Aufenthalt bei LoWi Kids liegt in der Verantwortung der Eltern / Erziehungsberechtigten.
Für mitgebrachte Spielsachen, Kleidung, Schmuck oder andere persönliche Gegenstände übernimmt LoWi Kids keine Haftung.
Gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Medikamente oder andere wichtige Informationen müssen bei der Anmeldung bekannt gegeben werden. Das Notfallblatt muss vollständig und wahrheitsgetreu ausgefüllt werden.
In einer Notfallsituation sind die Leiterinnen berechtigt, die Eltern / Erziehungsberechtigten, den Arzt, den Kinderarzt oder den Notfalldienst zu kontaktieren.
Eine weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Ausfall
Fällt ein Angebot aufgrund von Krankheit, Unfall oder unvorhergesehenen Ereignissen aus, wird nach Möglichkeit eine Stellvertretung eingesetzt.
Kann keine geeignete Stellvertretung organisiert werden, kann der Halbtag abgesagt werden.
Muss LoWi Kids aufgrund unvorhergesehener Ereignisse geschlossen bleiben, zum Beispiel bei Pandemie, Naturereignissen, behördlichen Vorgaben oder höherer Gewalt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Datenschutz
Persönlichkeitsrechte und Datenschutz der Kinder werden sorgfältig beachtet.
Fotos und Videos der Kinder werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzerklärung und der erteilten Zustimmung verwendet.
Ohne Einverständnis der Eltern / Erziehungsberechtigten werden keine erkennbaren Fotos oder Videos eines Kindes veröffentlicht.
Eltern / Erziehungsberechtigte werden gebeten, nur Fotos oder Videos vom eigenen Kind zu machen.
Fotos oder Videos von anderen Kindern, Eltern, Leiterinnen oder Betreuungspersonen dürfen ohne deren ausdrückliches Einverständnis nicht veröffentlicht werden, zum Beispiel auf sozialen Medien, in WhatsApp Gruppen oder auf anderen Plattformen.
Stand: Juni 2026